Distance Sales Agreement

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

(Elektronik Ortamda Sunulan Hukuki Hizmetler)

Madde 1 – Sözleşme Tarafları

Hizmet Sağlayıcı (Hukuk Bürosu):

  • Ticari Ünvan: LEGAL AND MORE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ
  • Ticaret Sicil Numarası: 6081772840
  • Vergi Numarası: 6081772840
  • Adres: Cevizli, Mustafa Kemal Cd. Hukukçular Towers No:66 B Blok D:16, 34740 Kartal/İstanbul
  • Telefon: +90 543 738 68 58
  • E-posta: [email protected]

Alıcı / Hizmet Talep Eden:

  • Tam Adı:  
  • Şirket Adı (varsa): 
  • Adres:
  • Telefon: ()
  • E-posta:

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu

Bu ön bilgilendirme formu, elektronik ortamda sunulan bir hukuki hizmete ilişkin mesafeli satış sözleşmesine dair olup, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında alıcıya gerekli tüm bilgilerin verilmesini amaçlamaktadır.

Madde 3 – Elektronik Hukuki Hizmetlerin Kapsamı ve Özellikleri

Hizmet sağlayıcı (hukuk bürosu) tarafından sunulan ve müvekkillerin elektronik platform üzerinden rezervasyon yapabileceği hukuki hizmetler şunlardır:

  • Uzaktan hukuki danışmanlık (telefon, e-posta veya görüntülü görüşmeler yoluyla) ya da avukat ofisinde yüz yüze hizmettir.
  • Yazılı hukuki danışmanlık, alıcıların e-posta yoluyla yazılı hukuki görüş almasıdır.
  • Sözleşmeler, anlaşmalar veya diğer hukuki belgelerin incelenmesi ve analizidir..
  • Alıcıların alınan bilgilerin ışığında hukuki durumun ön değerlendirilmesi ve danışmanlık görüşü sunulmasıdır.

Bu hizmetler, alıcıların sağladığı mevcut bilgilere dayanarak genel hukuki rehberlik amacıyla sunulur ve ayrı yazılı sözleşme ile kararlaştırılmadıkça hukuki işlemlerin takip edilmesi veya mahkemeler ve resmi kurumlar nezdinde temsil edilme yükümlülüğü oluşturmaz.

Hizmetlerin Sunum Özellikleri:

  • Hizmet Adı:
  • Hizmet Türü: Belge İnceleme
  • Hizmet Süresi:
  • Hizmetin Teslim Şekli: Belirsiz
  • Hizmet Ücreti ve Ödeme Şekli: Rezervasyon ve elektronik ödeme sırasında alıcıya açıkça belirtilir
  • Fatura Düzenleme: Alıcıdan alınan bilgiler doğrultusunda düzenlenir. (fatura mecbur olacak.)

Madde 4 – Hizmetin Gerçekleştirilmesi

4.1. Rezervasyonun tamamlanmasından itibaren en geç 3 (üç) iş günü içinde hizmet ekibi, alıcının rezervasyon yaptığı hukuki hizmetin sunulacağı tarih ve saati teyit etmek üzere ulaşır.

4.2. Onaylanan randevu bilgileri, alıcının rezervasyon sırasında verdiği e-posta adresine veya telefon numarasına gönderilir.

4.3. Randevu onaylandıktan sonra, hizmet veya görüşme detaylarını içeren elektronik bir bildirim alıcıya iletilir. Alıcı, bu bildirimi randevu tarihinden itibaren 24 saat içinde almadığı takdirde, durumu derhal ilan edilen iletişim kanalları üzerinden Hukuk&co’ya bildirmekle sorumludur.

4.4. Hizmet yazılı hukuki danışmanlık ise, alıcının sağladığı bilgiler incelendikten sonra teslim tarihi belirlenmek üzere iletişime geçilir.

4.5. Hizmet belge inceleme veya hukuki durum değerlendirmesi ise, sonuçlar alıcıya uygun yöntemle (görüşme veya yazılı rapor) bildirilir.

Madde 5 – Verilen Bilgilerin Doğruluğu

5.1. Alıcı, rezervasyon sürecinde, danışmanlık hizmeti sırasında veya ilgili belgeleri yüklerken sağlanan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği ve tamlığı konusunda tam sorumluluğu üstlenir.

5.2. Hukuk&Co ekibinin sunduğu hukuki görüşün veya hizmetin kalitesi ve doğruluğu, alıcının sağladığı bilgilere dayanır. Eksik, yanıltıcı veya yanlış bilgi verilmesi hukuki sonuçların yanlış veya tatmin edici olmamasına yol açabilir.

5.3. Hukuk&Co, alıcının sağladığı hatalı veya eksik bilgilerden kaynaklanan doğrudan veya dolaylı hiçbir zarar veya sorumluluk kabul etmez.

Madde 6 – Gizlilik ve Veri Koruma

6.1. Hukuk&Co, alıcının sağladığı tüm bilgi ve belgelerin gizliliğini korumayı taahhüt eder ve alıcının açık ve yazılı izni olmadan üçüncü taraflarla paylaşmaz; ancak kanunen veya yetkili mahkemelerin talebi halinde bu durum geçerli değildir.

6.2. Alıcıdan alınan kişisel veriler, Türkiye Cumhuriyeti’nin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun olarak işlenir ve yalnızca talep edilen hukuki hizmetin sunulması amacıyla kullanılır.

6.3. Alıcı, istediği zaman verilerine erişim talep etme, güncelleme, silme veya kullanımına verdiği izni geri çekme hakkına sahiptir; bu haklar KVKK kapsamında düzenlenmiştir.

6.4. Şirket, verilerin yetkisiz erişim, değişiklik, kayıp veya tahribatına karşı korunmasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri uygular.

Madde 7 – Avukat ve Müvekkil İlişkisi

7.1. Hukuk&Co sitesi üzerinden form doldurulması ve hukuki danışma randevusu alınması, genel hukuki rehberlik amacıyla atılan ilk adımdır ve bu durum avukat ile müvekkil arasında vekalet ilişkisi veya resmi hukuki ilişki doğurmaz.

7.2. İlk hukuki danışmanın verilmesi – ister yazılı, ister görüntülü, sesli veya yüz yüze olsun – herhangi bir hukuki dosya üstlenme veya adli/idari mercilerde temsil kabulü anlamına gelmez.

7.3. Hukuk&Co ile müvekkil arasında resmi hukuki ilişki ancak vekalet şartlarını veya sürekli hukuki hizmet sunum detaylarını içeren açık ve yazılı bir sözleşmenin imzalanmasıyla başlar.

7.4. Hukuk&Co, hukuki şartların uygun olmaması, çıkar çatışması bulunması veya yeterli mesleki imkanların olmaması durumunda ek hukuki hizmet sunmayı veya dosya kabul etmeyi reddetme hakkını saklı tutar.

Madde 8 – Ödeme Şartları

8.1. Hizmet bedeli, randevu belirlenmeden önce alıcıya açık ve önceden bildirilir.

8.2. Danışmanlık ücreti tam ve peşin olarak ödenir; talep edilen ücret alınmadan herhangi bir işlem yapılmaz veya hizmet sunulmaz.

8.3. Ödeme karşılığında, alıcının rezervasyon veya ödeme sırasında verdiği bilgiler doğrultusunda resmi bir fatura düzenlenir.

8.4. Alıcı, fatura bilgilerinin doğruluğundan sorumludur ve fatura düzenlendikten sonra ancak kesinleşmiş bir hata tespit edilirse fatura değişikliği talep edebilir.

Madde 9 – İptal Politikası

9.1. İptal Süresi: Alıcı, hizmet randevusunu en az 24 saat öncesinden iptal etmek kaydıyla herhangi bir kesinti olmadan iptal hakkına sahiptir.

9.2. Ücret İadesi: Yukarıda belirtilen sürede yapılan iptallerde ödenen ücretin tamamı iade edilir.

9.3. İptal Yöntemi: İptal talebi, resmi e-posta adresi üzerinden yazılı olarak gönderilmeli; tam isim ve rezervasyon bilgileri belirtilmelidir.

9.4. Geç İptal ve Gelmeme Durumu: Randevu saatinden 24 saat önce iptal yapılmazsa veya alıcı randevuya zamanında gelmezse, hizmet tamamlanmış sayılır ve ücret iadesi talep edilemez.

9.5. İade Süresi: Ödenen tutarın iadesi, ödeme yöntemi ve ödemenin yapıldığı ülkeye bağlı olarak 3 ila 20 iş günü arasında sürebilir.

9.6. İptal Yerine Erteleme: Alıcı, randevuyu yalnızca bir kez erteleme hakkına sahiptir; bu talep, orijinal randevudan en az 24 saat önce bildirilmelidir. Erteleme iptal sayılmaz.

9.7. Hizmet Sağlayıcı Tarafından İptal veya Erteleme: Mücbir sebepler veya olağanüstü durumlarda, hizmet sağlayıcı müvekkil  bilgilendirerek randevuyu erteleme veya iptal etme hakkına sahiptir; bu durumda alternatif randevu teklif edilir veya ödenen ücret tamamen iade edilir.

9.8. Üçüncü Taraf Ödemelerinde İade: Ödeme elektronik platformlar veya finansal aracı kurumlar aracılığıyla yapıldıysa, üçüncü taraf tarafından kesilen işlem ücretleri veya indirimler hizmet sağlayıcı tarafından iade edilmez ve ilgili aracı kurumun politikalarına tabidir.

Madde 10 – Yeniden Planlama Politikası

10.1. Bildirim Süresi: Alıcı, randevuyu yeniden planlamak için en az 24 (yirmi dört) saat öncesinden talepte bulunmalıdır.

10.2. Yeniden Planlama Ücretleri: Eğer yeniden planlama talebi, randevu saatinden önce 24 saatten daha az bir sürede yapılırsa, Hukuk&Co. ek bir ücret talep etme hakkını saklı tutar. Bu ücret alıcıya önceden bildirilir.

10.3. Yeniden Planlama Sınırları: Her seans veya rezervasyon için yalnızca bir kez yeniden planlama yapılabilir. Tekrarlayan yeniden planlama talepleri reddedilebilir veya hizmet sağlayıcının iptal politikası kapsamında değerlendirilebilir.

10.4. Yeni Randevu Onayı: Yeni randevu tarihi, alıcının sağladığı resmi e-posta adresine elektronik olarak onaylanır. Onay alınmadığında, iletişim kurmak ve hizmet sağlayıcıyı bilgilendirmek alıcının sorumluluğundadır.

10.5. Zaman Dilimi Farklarının Yönetimi: Alıcı, kendi bulunduğu konum ile Türkiye resmi saati arasındaki zaman farklarına dikkat etmekle yükümlüdür. Zaman farkından kaynaklanan yanlış anlamalar nedeniyle yapılan yeniden planlama talepleri veya itirazlar kabul edilmez.

10.6. Yeniden Planlamadan Sonra Gelmeme Durumu: Alıcı, yeni belirlenen randevuya önceden bildirimde bulunmadan gelmezse, hizmet tamamlanmış sayılır ve ödenen ücret iade edilmez.

Madde 11 – Gelmeme Durumu

11.1. Alıcı, randevu saatinde en az 24 saat öncesinden bildirimde bulunmadan gelmezse, randevu müvekkil tarafından iptal edilmiş sayılır ve ücret iadesi veya yeniden planlama hakkı olmaz.

11.2. Alıcı, mazeretsiz veya önceden hizmet sağlayıcıya bildirmediği mazeretsiz devamsızlık durumunda, ödenen ücretler geri ödenmez, hizmet süresi uzatılmaz ve alternatif bir seans sunulmaz.

11.3. Alıcı, , randevularını takip etmek ve belirtilen saatte hazır bulunmaktan tamamen sorumludur.

Madde 12 – Danışma Seansının Uzatılması

12.1. Alıcı, kararlaştırılan danışma süresinin uzatılmasını talep ederse, hizmet ekibi mevcut seansın ertelenmesini veya danışmanın tamamlanması için yeni bir randevu alınmasını talep etme hakkına sahiptir.

12.2. Hizmet sağlayıcı, uzatılan süre için yürürlükteki fiyatlara göre ek danışmanlık ücretleri talep edebilir.

12.3. Uzatma koşulları, seans süreleri ve ek maliyetler taraflar arasında önceden kararlaştırılmadan uzatma gerçekleştirilemez.

Madde 13 – Elektronik Danışma Özel Şartları

13.1. Bağlantı Kalitesi: Alıcı, görüntülü veya sesli görüşmeler sırasında stabil ve hızlı internet bağlantısını sağlamakla yükümlüdür. Bağlantı kesintisi veya zayıflığı alıcı kaynaklı ise, bu durum seansın akışını etkileyen kişisel sorumluluk olarak değerlendirilir.

13.2. Uygun Ortam: Seans, iletişimin netliği ve danışmanın kalitesi için sessiz, gürültüsüz ve dikkat dağıtıcı unsurlardan uzak bir mekânda gerçekleştirilmelidir.

13.3. Katılımcıların Varlığı: Danışma, sadece rezervasyon formunda açıkça belirtilen kişilerle sınırlıdır. Önceden izin alınmadan ek kişilerin bulunması durumunda Hukuk&Co, seansı iptal etme veya anında sonlandırma hakkını saklı tutar, ücret iadesi yapılmaz.

13.4. Randevuya Uyma: Zamana riayet zorunludur. Gecikme durumunda seans süresi kalan zamana göre kısaltılabilir veya tamamen iptal edilerek ücret iadesi yapılmayabilir; karar hukuk ekibine aittir.

Madde 14 – Sorumluluk Sınırları

Hukuk&Co, sunulan hukuki hizmetlerin kullanımı sonucu doğabilecek doğrudan, dolaylı, tesadüfi veya dolaylı zararlar nedeniyle hiçbir hukuki sorumluluk kabul etmez. Bu zararlar arasında, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, kâr kaybı, veri kaybı veya işlerin durması gibi durumlar da bulunmaktadır; bu tür zararların

gerçekleşme ihtimali tarafımıza önceden bildirilmiş olsa bile. Hukuki sonuçlar, müvekkilden alınan bilgilerin doğruluğu ve her durumun kendi koşulları gibi kontrolümüz dışındaki birçok faktöre bağlıdır.

Madde 15 – Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme 

İşbu şartlar ve hükümler, Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı hükümlerine tabi olup, bu hükümlere göre yorumlanacaktır. Bu şartların yorumlanması veya uygulanmasıyla ilgili ortaya çıkabilecek herhangi bir ihtilaf veya anlaşmazlık durumunda, İstanbul Anadolu mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri münhasıran yetkili ve görevli

mercilerdir.

Madde 16 – Şartların Değiştirilmesi

Hukuk&co, bu şartlar ve hükümleri herhangi bir zamanda önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme veya güncelleme hakkını saklı tutar. Alıcının, yapılan değişikliklerin yayımlanmasından sonra hizmetleri kullanmaya devam etmesi, bu değiştirilen şartları kabul ettiği anlamına gelir. Bu nedenle, olası güncellemelerden

haberdar olmak için bu şartların düzenli olarak gözden geçirilmesi tavsiye edilir.

Madde 17 – İletişim Bilgileri

Hizmetle ilgili her türlü soru, şikayet veya teknik destek için Hukuk&co ekibi ile aşağıdaki iletişim kanalları aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:

  • E-posta: [email protected]
  • Telefon / WhatsApp: +90 543 738 68 58
  • Resmi Web Sitesi: www.hukukco.com

Randevu İptali veya Yeniden Planlama Talebi:

Randevu iptali veya erteleme taleplerinizi yukarıda belirtilen e-posta veya resmi WhatsApp hattı üzerinden belirlenen süreye uygun olarak iletebilirsiniz.

Madde 18 – Şartların Kabulü ve Bağlılık

Bu rezervasyon formunu kullanarak ve randevu alarak, sözleşmede yer alan tüm hüküm ve koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara tam olarak bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz.

Ayrıca, bu şartların siz ve Hukuk&co arasındaki sözleşme ilişkisinin ayrılmaz bir parçası olduğunu ve herhangi bir ihlalin hizmetin iptaline veya uygun yasal işlemlerin başlatılmasına yol açabileceğini kabul etmektesiniz.